Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Als direkter Ansprechpartner unserer Kunden - mündlich und schriftlich - bieten Sie eine fundierte serviceorientierte Beratung, bei der Ihr elektronisches Verständnis die Basis bildet
• Sie sind verantwortlich für die Bestellungen und den Versand von Ersatzteilen sowie das Erstellen von Reparaturangeboten
• Sie übernehmen die Abwicklung, Analyse und Befundung von Reklamationen und Kundenrücksendungen und steuern alle Korrekturmaßnahmen im Rahmen unseres Qualitätsmanagements
• Bei technischen Rückfragen unterstützen Sie den Vertrieb und sind somit ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunde, Service und Vertrieb

Ihr ideales Profil:

• Sie haben eine elektrotechnische Aus- oder Fortbildung oder ein entsprechendes Studium
• Ihre Arbeitsweise ist kunden- und serviceorientiert
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und gewissenhaft
• Sie arbeiten gerne im Team und Ihre Kollegen können sich voll auf Sie verlassen
• Sie bringen gute Deutschkenntnisse mit
• Auf Englisch können Sie Kunden auf der ganzen Welt mündlich und schriftlich beraten

Was Sie erwarten dürfen:

• Einen interessanten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem soliden internationalen Mittelständler
• Einen sicheren Arbeitsplatz in Festanstellung in einer Wachstumsbranche
• Ein angenehmes Betriebsklima mit einem Team, das an einem Strang zieht
• Eine strukturierte Einarbeitung mit Einblick in verschiedene Abteilungen des Unternehmens
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits: Freuen Sie sich auf eine Vielzahl von Vorteilen wie z.B. 30 Tage Urlaub, Jobrad und Mitarbeiterevents